La realización de los trámites y servicios es la actividad principal con la que cuenta el Instituto.
Por lo que si usted cuenta con algún comentario, sugerencia o queja respecto a los requisitos de estos o la forma de realizarlo, envíe su comentario el cual nos ayudara a mejorar nuestro actuar día con día, brindándole servicios con mayor calidad.
El Comité de Contraloría Ciudadana está formado por ciudadanos, los cuales buscan evaluar la forma en que se realizan los trámites y servicios.
Son los encargados de darle seguimiento de las denuncias de los usuarios y de buscar que los trámites y servicios sean cada vez más rápidos y eficientes. Por lo que si realizaste algún trámite o servicio y tienes alguna sugerencia, comentario o queja envíanosla y la atenderemos con gusto.
La Unidad de Género, tiene como misión promover la incorporación de la perspectiva de género en los planes, programas y proyectos del Instituto para fortalecer y garantizar la equidad entre mujeres y hombres dentro del mismo.
Te invitamos a hacer un comentario y/o queja. Atenderemos tu solicitud a la brevedad con profesionalismo y confidencialidad; ya que es nuestro compromiso mejorar continuamente.
En el Instituto de Pensiones del Estado de Veracruz, es de vital importancia promover los valores y principios éticos en todos los funcionarios públicos que aquí laboran, garantizando su aplicabilidad en el desarrollo de sus labores y funciones diarias, que dan como resultado servicios de calidad, es por ello que pone a su disposición este espacio para atender las quejas, denuncias y sugerencias que realizan los derechohabientes en relación a la ética profesional con que se desempeñan.